سياسة SOFTYSKIN
سياسة الشحن
في SoftySkin، نعمل على توصيل طلبكِ بأسرع وقت ممكن وبأمان كامل.
وقت تجهيز الطلب
يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب أو الدفع، حسب طريقة الدفع المختارة.
مدة الشحن
مدة التوصيل المتوقعة من 5 إلى 12 يوم عمل حسب موقعكِ وشركة الشحن.
تتبع الطلب
بعد شحن طلبكِ، سيصلكِ رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل المسجلة لمتابعة الشحنة.
تأخير الشحن
قد تتأثر مدة التوصيل أحيانًا بسبب الجمارك أو الأحوال الجوية أو العطلات أو تأخير شركة الشحن. نشكركِ على تفهمكِ في هذه الحالات.
لو عندكِ أي سؤال بخصوص الشحنة، تواصلي معنا على
support@softyskin.com